Asiakaspalvelu

Palvelemme sähkö- ja kaukolämpöasiakkaitamme laskutus-, tariffi-, liittymä- ja sopimusasioissa sekä neuvomme energian käyttöön liittyvissä ongelmissa.

Tavoitteenamme on tehdä asiakkaan asiointi Rovaniemen Energia Oy:n ja Rovaniemen Verkko Oy:n kanssa mahdollisimman vaivattomaksi.

Yhteydenotot asiakaspalveluun

puhelimitse numeroon 0207 566 555
sähköpostitse asiakaspalvelurove.fi.

Sähköverkon ympärivuorokautinen vikapäivystysnumero on 0207 566 550.

Puhelujen hinnat
Puhelinnumeromme ovat erityishinnoiteltuja 0207-alkuisia yritysten tavoitettavuusnumeroita, joiden soittajahinnat perustuvat puhelinpalveluntuottajan (TeliaSonera Oyj) hinnastoon.

Soittajahinnat 1.7.2010 alkaen (alv 23 %):

matkapuhelimesta soitettaessa 8,28 snt/puhelu + 17 snt/min
lankapuhelimesta soitettaessa 8,28 snt/puhelu + 7 snt/min.

Ajankohtaista

Katuvalot syttyvät Rovaniemellä (11.08.2010)
Hinnastot 1.7.2010 alkaen (24.06.2010)
Arvonlisävero muuttuu 1.7.2010 (16.06.2010)

Pikalinkit

Sähkön hintoja

Voit verrata energiamarkkinaviraston ylläpitämillä sivuilla.

Käyntiosoite:
Revontulikeskus
Koskikatu 27
Hissi A, 4. kerros
Avoinna (ma-pe): 08.00-16.00
Postiosoite:
Rovaniemen Verkko Oy
PL 8013
96101 Rovaniemi
Vaihde:
0207 566 400
Faksi:
0207 566 559
Email:
rovaniemenverkkorove.fi